অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, গেম নিয়ম বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা — 8kbat-এর সাহায্য কেন্দ্র সবসময় আপনার পাশে আছে।
নিচের যেকোনো বিভাগ বেছে নিন এবং দ্রুত সমাধান পান
বিভাগ বেছে নিন এবং সম্পূর্ণ তথ্য পান
নিবন্ধন বাটনে ক্লিক করুন এবং নতুন সদস্য ফর্মটি খুলুন।
আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে পূরণ করুন।
আপনার ফোনে আসা ৬ সংখ্যার কোড দিয়ে নম্বরটি যাচাই করুন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট তৈরির পর প্রথম ডিপোজিটেই পাবেন স্বাগত বোনাস।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২-৩ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করা যাবে। তবে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।
| পদ্ধতি | সর্বনিম্ন | প্রক্রিয়ার সময় | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳২০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| নগদ | ৳২০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| রকেট | ৳২০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ১-৩ ঘণ্টা | সক্রিয় |
8kbat-এ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া একদম সহজ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে "উইথড্র" মেনুতে যান, পরিমাণ ও পদ্ধতি বেছে নিন এবং রিকোয়েস্ট পাঠান। সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যাবে।
ডিপোজিট করার পর ৩০ মিনিটেও অ্যাকাউন্টে না এলে নিচের পদক্ষেপ নিন:
8kbat-এ নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস পেতে রেজিস্ট্রেশনের পর ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
প্রমো কোড থাকলে সেটি নিবন্ধনের সময় দিন।
সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা ডিপোজিট করলে বোনাস সক্রিয় হবে।
বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে যেকোনো গেম খেলা যাবে।
নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ হলে বোনাস রিয়েল ক্যাশে রূপান্তরিত হবে।
প্রতি সপ্তাহে আপনার নেট লসের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। VIP স্তর অনুযায়ী ৫% থেকে ২৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। প্রতি সোমবার ক্যাশব্যাক অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
বন্ধুকে 8kbat-এ রেফার করলে প্রতিটি সফল রেফারেলে বোনাস পাবেন। রেফারড বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করলেই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। সীমাহীন রেফারেল করা যাবে।
2FA চালু করলে প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত রাখে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা বিভাগ খুলুন।
মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করুন এবং চালু করুন।
ফোন হারিয়ে গেলে ব্যবহারের জন্য রিকভারি কোড নিরাপদে রাখুন।
নিরাপদ ও বৈধ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে 8kbat KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে নিচের তথ্য জমা দিন:
অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেব।
8kbat বিশ্বাস করে যে একজন সদস্যের অভিজ্ঞতা শুধু গেমের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — সমস্যায় পড়লে দ্রুত ও কার্যকর সাহায্য পাওয়াটাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। সেজন্যই আমরা তৈরি করেছি একটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষার সাহায্য কেন্দ্র যেখানে দিনরাত যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায়।
আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলাদেশি এবং বাংলা ভাষায় কথা বলেন। তারা অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মের সব দিক সম্পর্কে প্রশিক্ষিত। ছোট প্রশ্ন থেকে জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যা — সবকিছুতেই আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাটে সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে একজন সাপোর্ট এজেন্ট সংযুক্ত হন। ইমেইলে সাড়া দেওয়া হয় ৪-৬ ঘণ্টার মধ্যে। জরুরি সমস্যার জন্য ফোন সাপোর্টও পাওয়া যায়।
8kbat সাহায্য কেন্দ্র সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর
যেকোনো সমস্যায় আমরা সবসময় প্রস্তুত — আপনার পছন্দের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন
সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়। গড়ে মাত্র ২-৩ মিনিটে সংযোগ হয়। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।
গড় সময়: ২-৩ মিনিটবিস্তারিত সমস্যা বা নথিপত্র পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। support@8kbat.onl ঠিকানায় লিখুন।
সাড়া সময়: ৪-৬ ঘণ্টাজরুরি বিষয়ে সরাসরি কথা বলতে চাইলে ফোন করুন। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।
সময়: সকাল ৯টা–রাত ১১টা